Palabras Spam: Cómo Evitar que Tus Emails Terminen en la Papelera

Si alguna vez has lanzado una campaña de email marketing, casi seguro te ha pasado: envías el correo perfecto, con el mensaje adecuado, a la lista bien segmentada, y... ¡puf! Aterriza directo en la carpeta de spam. ¿Frustrante? Más de lo que parece.

Hoy vamos a hablar de las temidas palabras spam. Sí, esas que pueden convertir tu obra maestra en marketing en un boleto de ida sin retorno al basurero digital. Si no quieres que tus correos acaben con el sello de "no deseado", sigue leyendo porque aquí te voy a decir qué son, por qué deberías preocuparte, y cómo esquivarlas como un ninja del email marketing.

¿Qué son las palabras spam?

Las palabras spam son aquellas que los filtros de correo electrónico consideran sospechosas. Suelen ser términos asociados a fraudes, phishing o ventas agresivas. Utilizarlas en exceso o sin cuidado puede hacer que tu correo sea marcado como peligroso, incluso aunque tu intención sea la mejor del mundo.

Ejemplos clásicos de palabras spam incluyen:

"¡GRATIS!"
"OFERTA EXCLUSIVA"
"ÚLTIMA OPORTUNIDAD"
"HAGA CLIC AQUÍ"

Básicamente, si parece que estás vendiendo una poción mágica o prometiendo hacer millonarios a todos, los filtros de spam no te lo van a perdonar.

¿Por qué importan tanto las palabras spam?

En teoría, podrías pensar: "Bueno, uso estas palabras porque funcionan". Y es cierto, algunas de ellas captan la atención, pero a un precio muy alto. Si los servidores de correo creen que estás haciendo algo sospechoso, tu tasa de apertura se irá por los suelos, y con ella, tus posibilidades de vender o conectar con tu audiencia.

No te equivoques: si tu email no se abre, no importa cuán bueno sea el contenido. Los filtros de spam son como guardianes en la puerta de entrada al mundo de los inbox, y las palabras que elijas pueden decidir si te dejan pasar o te tiran de vuelta a la calle.

Palabras Spam que DEBES evitar (y algunas alternativas que puedes usar)

Aquí te dejo algunas de las palabras que actúan como gatillos para los filtros de spam. Piensa en ellas como bombas de relojería dentro de tu correo. Si las usas, corre el riesgo de que no llegue a ningún lado.

GRATIS: Esta es una de las palabras más peligrosas. Los filtros están entrenados para cazarla sin piedad. En su lugar, puedes optar por "sin costo" o "de cortesía".
DINERO FÁCIL: Las promesas de riqueza inmediata son la bandera roja más grande que existe. Mejor, sé realista y di algo como "Oportunidad de ahorro" o "Estrategias probadas para aumentar tus ingresos".
ACTÚA AHORA: Urgencia está bien, pero demasiado forzada suena sospechosa. Prueba algo más suave como "No lo dejes pasar" o "Aprovecha mientras puedas".
NO LO PODRÁS CREER: Este tipo de frases exageradas simplemente huelen a fraude. En su lugar, enfócate en beneficios reales y comprobables, como "Descubre cómo lograr [beneficio tangible]".

Otros Términos que Debes Evitar (Si No Quieres Acabar en el Spam)

Además de lo que ya hemos mencionado, hay más trampas lingüísticas que pueden hacer que tu correo termine en el fondo del basurero digital. Así que, para que no te equivoques, aquí tienes una lista de spam words que deberías evitar como si fueran un imán para la carpeta de spam:

Palabras relacionadas con lo sexual: Sí, así de directo. No pongas cosas como “caliente”, “chicas desnudas” o “viagra” en tus correos, a menos que quieras ser tratado como spam al instante. ¡Ni se te ocurra!
Términos de dinero y lucro fácil: Frases como "ingreso adicional", "premio en efectivo" o "beneficio real" no solo huelen a estafa, también los filtros lo saben. Si suena demasiado bueno para ser verdad, tu correo no lo logrará.
Palabras de exaltación barata: Tus ojos no lo creerán… pues claro que no, porque no lo van a ver. Palabras como "increíble", "maravilloso" o "impresionante" son clichés que los filtros detectan de lejos. Usa algo más auténtico.
Beneficios profesionales sospechosos: "Trabaja desde casa", "Sé tu propio jefe"… Este tipo de frases han sido explotadas por estafadores durante años, y ahora son territorio prohibido. Mejor evita sonar como una promesa vacía de libertad financiera.
Referencias a instituciones financieras: Visa, Mastercard, PayPal… ¿En serio? A los filtros les suena a phishing, y no quieres que tus correos terminen en la misma categoría. Cuidado con esas menciones.

Cómo escribir correos efectivos sin sonar como un spammer

La clave está en la naturalidad. Evita el lenguaje de vendedor barato. Los lectores son más listos de lo que crees, y cuando perciben que les estás vendiendo algo a la fuerza, se van. En vez de eso, sé honesto y directo.

Consejo ninja: Cambia los números exagerados por resultados alcanzables. No digas "¡Multiplica tus ventas por 1000%!". Mejor, prueba con "Incrementa tus ventas de manera sostenible". Es creíble, es real, y suena menos a humo.

Además, asegúrate de que tu correo esté bien segmentado y dirigido a las personas adecuadas. Si el contenido realmente le interesa a tu audiencia, los filtros de spam tendrán menos motivos para saltar.

Y, más allá de las palabras prohibidas en email marketing, lo que realmente cuenta es cómo te perciben servicios como Gmail o Hotmail. Estos sistemas son más listos de lo que parece, aprenden de cada interacción entre tú y tus suscriptores. Si te abren, te leen y no te mandan a la papelera, genial. Pero si haces las cosas mal, ellos lo notan y te envían directo al spam.

Por eso es fundamental implementar buenas prácticas. Empieza por algo básico: no te comuniques con quien no quiere saber de ti.

Optimiza tus campañas y evita la carpeta de spam (de una vez por todas)

Ya lo sabes: usa las palabras correctas, segmenta bien tu audiencia, y ofrece valor en lugar de forzar una venta. Los correos que parecen spam no solo son peligrosos para los filtros, también lo son para tu reputación. Si tus lectores sienten que solo les estás vendiendo humo, perderás su confianza.

Y esto, amigo mío, es lo más importante de todo: el email marketing no se trata solo de vender. Se trata de crear relaciones, de aportar valor. Si lo haces bien, las conversiones vendrán solas.

Resumen rápido para que no te comas el spam:

Evita las palabras spam: no exageres ni fuerces la venta.
Sé creíble, directo y ofrece soluciones reales.
Segmenta tu audiencia y asegúrate de que tu mensaje sea relevante.

Así que ya lo sabes. Si no quieres que tus correos acaben en el basurero digital, presta atención a las palabras que usas y sé inteligente con tu estrategia. Porque al final del día, lo que importa no es lo que dices, sino cómo lo dices.

P.D.: Si te preguntas si este consejo es "¡GRATIS!", la respuesta es sí, pero con valor, de verdad. ¡Nos vemos en la bandeja de entrada correcta!